F.A.Q

DURÉE DE LA COLLECTION

La collection a une durée limitée dans le temps. La boutique se fermera le 4 mars, alors n'hésitez pas à commander rapidement !

EXPÉDITION

J'expédie les commandes le 13 mars. Le délais peut changer en cas de forte influence.

NUMÉROS DE SUIVI

Si vous souhaitez un numéro de suivi, assurez-vous de sélectionner la bonne option d'expédition lors du paiement. Les numéros de suivi ne sont pas sélectionnés par défaut.

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail et un numéro de suivi. 1 à 2 jours sont nécessaires pour que le numéro de suivi soit fonctionnel.

MATÉRIAUX

Les produits sont emballés dans un papier de soie ainsi qu'une enveloppe cartonnée. Tous mes matériaux d'emballage proviennent de chez Retif (FR).

Les impressions sont réalisées en France.

DÉLAIS DE LIVRAISON

France : 1-30 jours
Europe : 2-5 semaines
Hors Europe : 5-7 semaines

DOMMAGES & RETARD

Je ne suis pas responsable des dégâts, des pertes ou des retards subis par le service d’envoi.  Dès que votre commande est postée, son sort n'est plus entre mes mains.

Si votre colis est perdu ou volé et que vous n'avez pas de numéro de suivi, je ne pourrai (hélas) rien faire pour vous...

N'hésitez pas à me contacter si votre commande a un problème. On trouvera une solution !